Os conflitos de interesse representam um dos principais riscos à integridade nas organizações, muitas vezes manifestando-se de forma sutil no dia a dia e passando despercebidos. Para aprofundar essa discussão, o Blog IBGC conversou com Iris Hernandes, especialista em compliance e controles internos no IBGC, que compartilhou sua visão sobre os tipos mais comuns de conflitos de interesse, o papel da liderança na sua prevenção e os instrumentos mais eficazes para estruturar um ambiente organizacional íntegro. Confira a seguir.
BLOG IBGC: Quais situações de conflito de interesse são mais comuns na prática e, muitas vezes, passam despercebidas na organização?
Iris Hernandes: As situações de conflito de interesse mais comuns na prática e que muitas vezes passam despercebidas nas organizações incluem:
- Decisões de contratação de fornecedores: quando, por exemplo, um colaborador (a) tem interesse pessoal, profissional ou comercial nessas decisões, podendo comprometer a qualidade das contratações e a imparcialidade.
- Funcionários que possuem participação acionária em empresas fornecedoras: isso pode levar a decisões que favoreçam essas empresas em detrimento de outras opções mais vantajosas.
- Transações com partes relacionadas: presume-se conflito de interesse em transações com pessoas ou entidades que tenham vínculo direto com membros da organização.
- Omissão em revelar conflitos: muitas vezes, o potencial conflito não é declarado espontaneamente, passando despercebido até ser identificado por outros meios.
Qual é o papel da liderança na prevenção e no tratamento de conflitos de interesse no dia a dia?
A liderança desempenha um papel crucial na prevenção e no tratamento de conflitos de interesse no dia a dia. Os líderes devem estabelecer e promover uma cultura organizacional que valorize a ética e a transparência. Isso inclui agir como exemplos, demonstrando comportamento ético em todas as suas decisões e interações e ter uma comunicação clara. É fundamental que os líderes comuniquem claramente as expectativas em relação ao comportamento ético e à gestão de conflitos de interesse.
Quais mecanismos internos são mais eficazes para prevenir conflitos de interesse na prática?
Os mecanismos mais eficazes para a prevenção de conflitos de interesse partem da construção de uma estrutura preventiva sólida, que combina instrumentos formais com o fortalecimento da cultura organizacional. Nesse contexto, destaca-se a obrigatoriedade de declarações periódicas e registros formais e auditáveis das situações de conflito, os quais incentivam a autorresponsabilização dos indivíduos.
Esses elementos são reforçados por treinamentos contínuos, que asseguram o entendimento claro e uniforme das regras por todos os públicos, e por diretrizes específicas para situações mais sensíveis e comuns como contratações, atividades paralelas e participação em conselhos. Ao estabelecer controles, critérios objetivos e orientações práticas, a organização reduz ambiguidades e facilita a tomada de decisão no dia a dia. Soma-se a isso a existência de canais de denúncia seguros e independentes, que ampliam a capacidade de identificar situações não reportadas formalmente, fortalecendo o sistema de integridade como um todo.