Em um ambiente de negócios desafiador, com pressão por custos, taxas de juros elevadas, disrupturas geopolíticas, novas tecnologias e preferências dos clientes em constante evolução, a necessidade de mudança tem se tornado cada vez mais frequente e imperativa. Neste cenário, as empresas que buscam se destacar devem não apenas acompanhar, mas antecipar e abraçar proativamente essas mudanças.

Em resposta a esta realidade, um estudo realizado pelo Boston Consulting Group (BCG) revela que cerca de 70% das transformações empresariais não atingem seus objetivos, destacando a importância crítica dos conselhos de administração em fazer a diferença e influenciarem positivamente esses resultados.

Tradicionalmente, os conselhos de administração se concentram na supervisão estratégica, deixando os detalhes operacionais para a equipe de gestão. Entretanto, é importante que eles expandam seus papéis e se envolvam de maneira mais ativa e direta nas transformações em curso, mergulhando fundo em três fases distintas dessa jornada.

A primeira delas é o período pré-transformação. Para que a equipe de liderança do projeto seja adequada, os conselhos devem garantir que o time tenha as habilidades necessárias para a transformação e que muitas vezes são bastante distintas na operação do dia a dia da empresa.  Em seguida, deixar claro para toda a organização os motivos por trás da transformação, definir metas ambiciosas, e demandar da liderança o detalhamento de um plano específico, com objetivos claros e ambiciosos, marcos e indicadores de desempenho. O ajuste de incentivos e o investimento necessário para apoiar a transformação – incluindo o desenvolvimento de liderança e a infraestrutura necessária – também são aspectos importantes a serem considerados.

Já a segunda fase é o período em que realmente está ocorrendo a transformação. Não há outro modo dela ser bem-sucedida se os conselhos não acompanharem de perto a implementação, fazendo ajustes conforme necessário para manter o progresso. Para isso, podem ser necessárias reuniões mais frequentes do conselho.

Como a tarefa é árdua, acredito que possa ajudar a formação de um comitê de transformação para fornecer uma supervisão mais direta. Além disso, é crucial comunicar regularmente o andamento do processo, tanto interna quanto externamente, para manter todas as partes interessadas informadas e engajadas.

Por fim, tanto o estudo do BCG quanto a minha experiência ao longo dos últimos 15 anos, atestam que os conselhos devem incentivar a gestão a aproveitar a transformação para trazer novas habilidades e mudanças no modo de operação da empresa, ajudando a garantir que as melhorias sejam sustentáveis a longo prazo.

Sou uma defensora do papel proativo e engajado dos conselhos de administração em todas as fases de um processo de transformação – desde o planejamento até a implementação e sustentação a longo prazo. Isso porque, ao garantir a composição adequada da equipe de liderança, estabelecer metas ambiciosas e monitorar de perto a implementação do plano, eles podem contribuir significativamente para transformações empresariais bem-sucedidas.

Em uma era em que o mundo empresarial é um oceano de possibilidades e desafios, a atuação estratégica dos conselhos de administração é, sem dúvidas, o guia que as empresas devem seguir rumo ao sucesso sustentável de uma transformação.

Sobre a autora: Juliana Abreu é diretora executiva e sócia do Boston Consulting Group (BCG) no Brasil.